Términos de uso y aviso de privacidad

Borrador para revisión de la Dirección Jurídica del Municipio de Corregidora. Este texto lo redactó el equipo del prototipo para que la plataforma tenga sus páginas legales desde ahora, como cualquier portal de gobierno. No es un documento aprobado: los datos marcados como pendiente los define el Municipio, y la versión definitiva debe publicarse con el fundamento de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro y de la Ley General en la materia.

Términos de uso Aviso de privacidad simplificado Aviso de privacidad integral Qué datos pide la plataforma

Términos de uso

1. Qué es esta plataforma

Es el sistema en línea de la Dirección de Desarrollo Urbano del Municipio de Corregidora para solicitar, pagar, dar seguimiento y recibir los trámites de su competencia (licencia de construcción, constancia de número oficial, aviso de terminación de obra, dictamen de uso de suelo y los demás que se vayan incorporando). Usarla es opcional: los trámites siguen pudiendo hacerse en ventanilla.

2. Tu cuenta

Cada cuenta corresponde a una persona física, a una persona moral a través de su representante, o a un gestor o perito registrado. Eres responsable de lo que se haga con tu contraseña.
Los datos que capturas y los documentos que subes deben ser verdaderos y vigentes. Un documento falso o alterado se turna a la autoridad competente y el trámite se desecha.
Puedes autorizar a un gestor o a un copropietario para que actúe en un predio; la autorización queda registrada y puedes revocarla.

3. Notificaciones y plazos

Al registrarte aceptas recibir notificaciones por el buzón electrónico de la plataforma. Cada notificación genera un acuse con fecha, hora y huella; si no la abres, se tiene por notificada al quinto día hábil siguiente a su envío. Pendiente: el fundamento exacto y el plazo los confirma Jurídico conforme al reglamento municipal.
Los plazos se cuentan en días hábiles según el calendario oficial del Municipio y se muestran en cada trámite. Una prevención suspende el plazo de la autoridad hasta que respondes.
Los avisos por correo, SMS o WhatsApp son de cortesía; la notificación con efectos legales es la del buzón.

4. Pagos y documentos

Los pagos se hacen por línea de captura o en la pasarela que habilite la Tesorería. El trámite ingresa cuando el pago de recepción se acredita.
Los resolutivos se emiten con firma electrónica y llevan un código para verificar su autenticidad en la propia plataforma. Pendiente: el tipo de firma y su validez los define el Municipio con su proveedor.
Tus documentos se conservan en tu expediente para no pedírtelos de nuevo en cada trámite. Puedes reemplazarlos; la versión usada en cada trámite se conserva en ese expediente.

5. Disponibilidad y responsabilidad

La plataforma puede tener mantenimientos programados; se avisan con anticipación. Si una falla del sistema te impide cumplir un plazo, el día se repone (pendiente de reglamentar).
El Municipio no es responsable del uso que terceros hagan de tu contraseña ni de documentos que tú compartas fuera de la plataforma.

6. Cambios

Estos términos pueden cambiar. La versión vigente siempre está en esta página, con su fecha.

Aviso de privacidad simplificado

Responsable: Dirección de Desarrollo Urbano del Municipio de Corregidora, Querétaro, con domicilio en el Centro Administrativo Municipal, Ex Hacienda El Cerrito núm. 100, El Pueblito, Corregidora, Qro. (domicilio tomado del portal de transparencia municipal; Jurídico confirma la unidad administrativa que responde por el tratamiento).

Datos que se recaban: identificación (nombre, CURP, RFC, identificación oficial), contacto (correo, teléfono, domicilio), datos del predio y de la obra, documentos del trámite y los que subas a tu expediente, registros de acceso y de notificación.

Finalidades: recibir, resolver y notificar tus trámites; emitir resolutivos; cobrar derechos; conservar el expediente del predio; medir y mejorar el servicio; atender auditorías y solicitudes de transparencia.

Transferencias: a las dependencias que intervienen en el trámite (Catastro, Tesorería, Protección Civil, Ecología, organismo operador de agua) y a las autoridades que lo requieran por ley. No se transfieren a particulares con fines comerciales.

Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición ante la Unidad de Transparencia del Municipio de Corregidora: Ex Hacienda El Cerrito núm. 100, El Pueblito, Corregidora, Qro.; correo accesoalainformacion@corregidora.gob.mx; teléfono (442) 209 6000, ext. 6057 (datos tomados del portal de transparencia municipal el 8-oct-2026; Jurídico confirma el horario de atención). La respuesta a una solicitud de información tarda hasta 20 días hábiles.

Aviso de privacidad integral

Apartado	Contenido
Fundamento	Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro; Código Urbano del Estado de Querétaro; Reglamento de Construcción y normativa municipal aplicable. Pendiente: artículos precisos.
Datos sensibles	No se recaban datos sensibles. Si un trámite lo exigiera, se pedirá consentimiento expreso por separado.
Conservación	El expediente de cada trámite se conserva conforme a los plazos de archivo municipal. Pendiente: plazos del Catálogo de Disposición Documental.
Medidas de seguridad	Acceso con cuenta y contraseña; bitácora de quién consulta cada expediente, visible para el titular; expediente foliado con huella; respaldo y cifrado en tránsito. Pendiente: las medidas del proveedor de infraestructura.
Uso de cookies	Solo las necesarias para mantener la sesión y las preferencias; sin rastreo publicitario.
Cambios al aviso	Se publican en esta página con fecha; los cambios sustantivos se notifican por el buzón.